La motivation et l’engagement de ses salariés méritent-ils que l’entreprise leur consacre ressources et attention ? A l’évidence la réponse est positive, car dans l’entreprise comme à l’extérieur de celle-ci, la motivation répond à des principes essentiels :
- Il s’agit d’abord du processus par lequel chacun entreprend d’agir.
- La satisfaction de nos désirs est le moteur de toutes nos actions et pourtant ... leur réalisation, au lieu de l’éteindre, stimule la motivation qu’ils génèrent.
- L’apprentissage d’un processus de rémunération de la performance enrichit la compétence de ‘calculateur’ d’un bénéficiaire et en module directement sa motivation.
- Un déficit prolongé entre désir et satisfaction conduit progressivement à la démotivation.