La rémunération variable au sein des entreprises : un puissant levier de motivation qui exige d’être piloté

Faire vivre un dispositif de primes

L’amélioration continue de l’efficacité motivationnelle des plans de rémunération variable nécessite le respect de trois conditions majeures : 

• l’alignement des dispositifs avec les problématiques opérationnelles
• la garantie de l’équité entre les bénéficiaires
• la maîtrise de son équilibre budgétaire

Afin de garantir que ces trois points clés soient respectés, il est essentiel de vérifier de manière régulière les effets produits par les dispositifs. Cette surveillance au long cours permet d’opérer de manière réactive les réglages requis ou les évolutions plus substantielles qu’une inflexion de stratégie de l'entreprise peut nécessiter.

Des diagnostics cycliques pour reprendre de la hauteur

De nombreux paramètres méritent d’être analysés lors des diagnostics cycliques :

• L’enveloppe budgétaire est-elle cohérente avec la performance globale ?
• Les dispositifs créent-ils suffisamment de gagnants et de perdants pour inciter le plus grand nombre à s’engager dans le sens des résultats attendus par l’entreprise ?
• Des événements exceptionnels, liés aux changements de l’environnement, ont-ils impacté l’équité du système ?
• Le trop grand nombre de cas particuliers doit-il conduire à se réinterroger sur la règle générale ?

Des ajustements très chronophages sans solutions logicielles adaptées

De nombreux réglages techniques doivent être réalisés régulièrement 

• ajustement des courbes et des barèmes de primes
• calibration des objectifs individuels
• introduction d’un nouveau critère de performance
• ...

Ils ne remettent pas en cause les choix structurants de la politique de rémunération variable, mais ils sont critiques pour sa bonne déclinaison. Précis et récurrents, ces ajustements peuvent se révéler chronophages et risqués.

Primeum propose des solutions adaptées permettant d’évaluer l’impact de ces ajustements au travers de simulations, que seules des solutions de modélisation conçues pour la gestion de la rémunération variable peuvent proposer.

Ces solutions logicielles permettent également de réduire les temps de réalisation des ajustements, ce qui est critique pour les opérateurs en charge du calcul des primes, pour qui l’échéance du passage en paie est une contrainte forte.

La réussite des dispositifs de rémunération variable est largement conditionnée par la faculté de l’entreprise à fixer les objectifs précis, équitables et à temps.

Pourquoi la fixation des objectifs est un processus complexe ?

La fixation des objectifs requiert une forte technicité de l’équipe SFE/BI/BA ou de toute direction de département en charge de l’animation du plan de rémunération variable de ses collaborateurs. L'exercice peut prendre des formes différentes, mais d’une manière ou d’une autre, il s’agit toujours de répartir un objectif national ou une ambition, en objectifs individuels. Dans tous les cas, l’exigence est la même : garantir précision et équité.

Ce processus revient de façon récurrente : à chaque fin de cycle, il faut définir les objectifs pour le cycle suivant. Par sa technicité et sa fréquence, ce processus prend du temps aux équipes en charge, qui peuvent être amenées à travailler dans l’urgence, car ces objectifs doivent être communiqués dès le début du cycle afin de soutenir la motivation des équipes pendant la période de performance. 

Surveiller et optimiser vos méthodes de fixation d'objectifs

Afin de soulager la charge de travail et surtout améliorer le processus de fixation des objectifs, Primeum propose d’automatiser tout ou partie du processus en concevant des algorithmes de répartition de l’objectif national en objectifs individuels. Ces déclinaisons, dites normatives, peuvent servir de base de travail aux managers à qui il revient d’apporter leur connaissance opérationnelle pour affiner les objectifs. Dans certains contextes, lorsque les données à disposition sont de très bonne qualité prédictive, les objectifs issus de la déclinaison normative peuvent être utilisés directement.

Trois ingrédients sont nécessaires pour garantir précision et équité de ces déclinaisons d’objectifs individuels :

• une clé de répartition de l’objectif national : quel est le critère avec la meilleure capacité prédictive de ce qui va se passer sur le cycle suivant ?
• une période de référence sur laquelle on va s’appuyer pour réaliser cette répartition : doit-on utiliser le cycle précédent ? le même cycle de l’année précédente ? Ici aussi, la règle est de privilégier les données du passé qui expliquent le mieux le comportement de l'indicateur primé sur le cycle à venir
• enfin, le dosage de la différenciation des efforts que l’on va demander à chaque collaborateur : qu’est-il raisonnable de demander à chacun pour fixer des objectifs individuels ambitieux et accessibles pour tous ?

Primeum accompagne de nombreux clients dans la fixation de leurs objectifs, en garantissant précision et équité. Notre capacité à croiser et travailler sur un grand volume de données, ainsi que nos solutions de modélisation et d’optimisation sous contraintes, nous permettent de réaliser des simulations globales de répartition de l’objectif en fonction de plusieurs hypothèses.

Notre objectif, à nous, est de vous garantir la disparition de tout effet d’exclusion ou de rente pour que vous puissiez être assurés de l’engagement de l’ensemble de vos équipes.

A l'intelligence des modèles, nous ajoutons une solution de workflow permettant d'ajuster et de faire valider ces objectifs par vos managers.

Vos experts en charge de la rémunération variable

Primeum accompagne vos équipes dédiées à la gestion de vos plans de rémunération variable sur de nombreux sujets :

• la préparation des négociations ou réponses aux questions de vos IRPs
• les analyses spécifiques pour répondre aux demandes internes
• la réflexion autour de nouveaux critères de performance, afin d’en déterminer le caractère réellement primable, comme par exemple des éléments qualitatifs de satisfaction clients
• les benchmarks de pratiques de rémunération sur votre secteur mais également des benchmarks croisés avec d’autres secteurs d’activité

Vos équipes managériales en charge de l’animation

La rémunération variable est une thématique essentielle de la palette managériale. Elle peut paradoxalement nécessiter une certaine technicité pour pouvoir rester accessible et compréhensible par l’ensemble des bénéficiaires.

En comprendre les intentions, les modalités, les exigences, supposent plus qu’un simple brief en fin de séminaire d’encadrement. Qu’il s’agisse de vos managers ayant porté les dispositifs précédents, ou de nouveaux managers ayant rejoint récemment l’entreprise, un effort régulier de formation et d'onboarding est nécessaire pour tirer le plein bénéfice des investissements que l'entreprise réalise au travers de ses plans de rémunération variable.

Ces formations doivent reprendre les fondamentaux de la politique de rémunération variable de l’entreprise et répondre à l’ensemble des questions que les collaborateurs peuvent se poser autour des modalités qui ont été retenues. Il s’agit de faire comprendre le sens des choix qui ont été réalisés.